Returnerings- og Refunderingspolitik

Behandling og levering

Dit kort vil først blive opkrævet, når varen (e) er sendt. Varer med en værdi på under € 75 sendes med førsteklasses post, og varer med en værdi på over € 75 sendes med anbefalet post.

Returpolitik

Når en ordre er behandlet og afsendt, har du 14 dage til at informere os om en anmodet refusion og yderligere 14 dage til at returnere varen / varerne
For at være berettiget til tilbagesendelse skal dit element være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det.

Refusioner (hvis relevant)

Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på info@fullcirclehemp.com.

Alle varer er berettigede til refusion, inklusive udsalgsprodukter.

Ombytninger (hvis relevant)

Vi udskifter kun genstande, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du sende os en e-mail på info@fullcirclehemp.com og sende din vare til: Tornant House, Dunlavin, Co. Wicklow, IE.

<br> Gaver

Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.

Levering

For at returnere dit produkt skal du sende dit produkt til:
Tornant House, Dunlavin, Co Wicklow, IE

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refundering.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit produkt at nå dig kan variere.

Hvis du sender en vare over € 75, skal du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.